|
|
Обзоры обращений лицОтчёт по обращениям граждан за 2011 год
В соответствии с ч. 2 и 3 статьи 9 Закона Республики Башкортостан от 12.12.2006 № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», администрация городского округа город Агидель представляет сведения о рассмотрении обращений граждан с 11.01.2011 по 30.12.2011 года. 1. Сведения о рассмотрении письменных обращений С 11.01.2011 по 30.12.2011 г. на имя главы администрации городского округа город Агидель поступило 1047 обращений граждан, из них: - по вопросам предоставления (отказа от) земельного участка – 290; - по вопросам участия в Программе поддержки молодых семей – 78; - по вопросам опеки и попечительства– 294; - по жилищным вопросам – 128; - об оказании материальной помощи – 38; - по вопросам архитектуры, строительства и реконструкции – 82; - по вопросам ЖКХ – 15; - по вопросам аренды помещений – 27; - по другим вопросам – 95; в т.ч. коллективных обращений – 19, жалоб -4, уведомлений о поведении публичного мероприятия – 6. На электронный адрес и через виртуальную приемную поступило 24 обращения. Из поступивших обращений граждан передано для исполнения и принятия решения заместителям главы администрации, отделам и службам администрации – 725 обращений, другим – 322, в т.ч. переадресовано: в КУС Минземимущества РБ по г.Агидель– 320, в отдел загс по г.Агидель МЮ РБ -2. По поступившим обращениям: принято постановлений – 557 , дано ответов гражданам: 1074 – главой, заместителями, отделами и службами администрации, 2 – председателем КУС Минземимущества РБ по г.Агидель. Включены в состав участников Программы поддержки молодых семей - 78 семей, выдано разрешений отделом архитектуры и градостроительства - 30, оказана материальная помощь 22 гражданам. По 20 обращениям срок рассмотрения был продлен. За 2011 год в адрес администрации городского округа город Агидель через Администрацию Президента РБ поступило 27 обращений граждан, из Правительства РБ переадресовано – 17 обращений, из Министерства здравоохранения РБ- 1, из Министерства образования РБ – 1, из МЖКХ РБ -1, из Минтруда РБ – 1 обращение, от Депутата Государственной Думы ФС РФ - 1 обращение, от Уполномоченного по правам ребенка в РБ – 1 , из Совета по государственно-межконфесиональным отношениям РБ – 1, от депутатов Совета ГО г.Агидель – 4 обращения. Все обращения рассмотрены по существу, в установленные сроки заявителям даны ответы. 2. Сведения об обращениях граждан на приемах по личным вопросам у главы администрации С 11.01.2011 по 30.12.2011 г. на прием по личным вопросам к главе администрации записались 166 граждан, пришли 135 человек. По тематическому характеру обращения делятся на вопросы: - жилья, прописки - 38; - аренды земли, строительства нежилых помещений - 9; - жилищно-коммунального обслуживания и благоустройства – 39; - социальной сферы - 8 (в т.ч. детское пособие - 2 , материальная помощь - 6); - образования – 16 (в т.ч. о местах в д/саду - 14); - трудоустройства - 24; - прочие - 27. На все обращения гражданам в ходе приема давались устные разъяснения. Также информируем, что в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам, утвержденным распоряжением администрации от 15.04.2011 г. № 68-р, прием граждан главой администрации проводится каждый понедельник месяца с 17-00 часов. Запись на прием осуществляется в приемной главы администрации или по телефону 27-3-59. Прием граждан управляющим делами администрации проводится каждый вторник с 15-00 часов, заместителями главы администрации, руководителями отделов и служб – каждую среду, с 15-00 часов. Заведующий сектором
документооборота администрации Е.Филипповых |